Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат или обмен товара возможен в течение 14 календарных дней с момента получения товара покупателем. Условия возврата товара надлежащего качества Возврат или обмен возможен при условии, что товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, комплектация, пломбы, ярлыки и документы, подтверждающие покупку. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, а также товары, которые в соответствии с действующим законодательством Украины не подлежат возврату или обмену, возврату и обмену не подлежат. Стоимость обратной доставки При возврате или обмене товара надлежащего качества расходы на обратную доставку оплачивает покупатель, если иное не согласовано сторонами. Если возврат осуществляется по причине ошибки продавца, получения товара ненадлежащего качества или товара, не соответствующего заказу, расходы на обратную доставку осуществляются за счёт продавца. Возврат денежных средств После получения и проверки возвращённого товара денежные средства возвращаются покупателю в течение 7 календарных дней. Возврат денежных средств осуществляется согласованным с покупателем способом с учётом способа оплаты заказа. Обмен товара При соблюдении условий возврата покупатель может обменять товар на другой доступный товар. Условия и способ обмена согласовываются с покупателем. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» компания может отказать в возврате или обмене товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям товаров, которые не подлежат возврату и обмену согласно действующему законодательству Украины.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.