Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, а для интернет-магазинов — с момента его получения. Также покупатель имеет возможность обменять приобретенный товар совсем на другой, из ассортимента магазина. Для этого ему опять же придется доплатить разницу в стоимости. Главное условие для возврата или обмена — сохранение товарного вида. Это означает, что товар не использовался, на нем сохранены различные бирки, ярлыки и нет других следов использования. Существует ряд категорий товаров, которые при любых обстоятельствах не могут быть возвращены в магазин. С полным списком товаров, не подлежащих возврату, можно ознакомиться https://ips.ligazakon.net/document/KP940172?an=38.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.